修理のお申し込みにつきましては、サポートへお問い合わせください。 なお、製品によっては修理ができない場合がありますのでご了承ください。

保証書にご購入年月日、お買い上げ店による記入捺印がない場合、保証させていただいておりません。お買い上げ時のレシート、領収書、納品書などで、保証書に代えさせていただく場合がありますのでご相談下さい。保証期限切れのものは有償となります。修理可能な状態かを判断並びにお見積もりを致しますので、まずはお問い合わせ下さい。

付属品のみの販売はしておりません。

Q)ディスプレイケーブルADV777を購入しましたが何も表示されません。 Å)お客様のお使いのパソコン・ディスプレイのピンを再度お確かめ下さい。 DVI-24ピン(DVI-D)はデジタル専用の信号です。DVI-29ピン(DVI-I)はデジタル・アナログ兼用の信号仕様となります。よってDVI-24ピンのデジタル信号しか発しないものにADV777（DVI-29ピン)はご利用になれません。デジタルからアナログ変換する商品は弊社では取り扱っておりません。

左記の画像の通りDVI24ピンと29ピンの違いは 【+】の縦棒とそれを囲む4ピンです。 形状をよくお確かめの上、ご購入下さい。

DVI24ピンオス　　　　　　　　　　　　　　　　DVI24ピンメス

DVI29ピンオス　　　　　　　　　　　　　　　　DVI29ピンメス

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

Q）HDMI-DVI変換ケーブルADV780を使ってますが、映像が映るだけで、音声がありません。 Å)DVIのコネクタには音声信号がありません。よってHDMIに変換するには音声用のケーブルが必要となります。